Если в ваши мысли хоть раз закрадывалось подозрение, что далеко не все
работники получают свои должности за таланты или способности - возможно
вы не так уж ошибаетесь.
Сегодня каждый грамотный менеджер знает, что эффективная сегментация и
управления целевыми сегментами являются залогом успешной фокусировки и
реализации знаменитого лозунга «клиенто-ориентированности».
Начнем с теории. Сегментация - как «идентификация одинаковых групп
потребителей, которые имеют близкие потребности и одинаковым образом
реагируют на предлагаемую политику-микс» (определение СИМ), - звучит,
возможно, несколько не просто, но емко.
С точки зрения благополучия потребителя или общества спрос на ряд
товаров и услуг может считаться иррациональным. Классическими примерами
подобного рода товаров являются табачные изделия и алкогольные напитки.
Если в ваши мысли хоть раз закрадывалось подозрение, что далеко не все
работники получают свои должности за таланты или способности - возможно
вы не так уж ошибаетесь.
Сегодня каждый грамотный менеджер знает, что эффективная сегментация и
управления целевыми сегментами являются залогом успешной фокусировки и
реализации знаменитого лозунга «клиенто-ориентированности».
Начнем с теории. Сегментация - как «идентификация одинаковых групп
потребителей, которые имеют близкие потребности и одинаковым образом
реагируют на предлагаемую политику-микс» (определение СИМ), - звучит,
возможно, несколько не просто, но емко.
С точки зрения благополучия потребителя или общества спрос на ряд
товаров и услуг может считаться иррациональным. Классическими примерами
подобного рода товаров являются табачные изделия и алкогольные напитки.
При негативном спросе, т.е. при такой ситуации, когда всё или
большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергают данный
товар или услугу.
