Инновации в плоской организации
Автор статьи Крис Эрнст (Chris Ernst), представитель центра креативного лидерства и соавтор книги «Лидерство, которое расширяет границы» (Boundary Spanning Leadership) рассказывает о проблемах инноваций в «плоских» организациях — то есть в компаниях, где отсутствует вертикальная структура управления.
Принято считать, что топ-менеджеры способны достичь максимальных результатов, управляя «вертикально». Впрочем, по словам Томаса Фридмана (Thomas Friedman), мир стал «плоским». Рынки стали более взаимосвязанными, глобальная конкуренция возросла, демография изменилась, а инструменты коммуникации улучшились. Логично, что и подход к управлению в организациях начал существенно меняться, поскольку традиционная иерархическая структура, базирующаяся на авторитете и власти, не соответствует новым потребностям.
Среди многочисленных границ и ограничений, накладываемых современными условиями, 71% руководителей назвали именно горизонтальные границы наибольшим вызовом управления в «плоском» мире.
Что же происходит? Ведущим лидерам бизнеса была поставлен еще один важный вопрос: «Какие ключевые тенденции будут влиять на организационную стратегию в течение ближайших пяти лет?» Впечатляющие 92% опрошенных полагают, что ключевой тенденцией будет стремление к инновациям. И это понятно — ведь кросфункциональная интеграция опыта и навыков всегда приводит к инновациям.
В то время как 86% топ-менеджеров отметили важность взаимодействия «через границы», всего 7% смогли похвастаться эффективностью такого взаимодействия. Поэтому, в следующий раз, когда перед вами предстанет корпоративное слияние, альянс с иностранной компанией или любая другая ситуация, в которой вам придется развивать отношения между функциями, структурными единицами и видам деятельности, попробуйте воспользоваться следующими советами:
- Приглашайте лидеров других структурных единиц на собрание вашей команды;
- Побуждайте и мотивируйте неформальную взаимодействие между отделами в духе сотрудничества;
- Способствуете объединению людей, выполняющих одинаковую функцию в разных организациях;
- Когда возникает конфликт между структурными единицами, отделами или функциями, способствуйте высказыванию и открытому обсуждению их проблем и различий в восприятии, а также вместе ищите выход из проблемной ситуации;
- Проводите сессии по планированию «альтернативного будущего». Приглашайте присоединиться всех людей в организации.
|