Имидж – представление покупателей (заказчиков) о престиже фирмы, качестве изготовляемых ею товаров и оказываемых услуг, репутации руководителей.
Информация о товаре – выраженные в документальной или изобразительной форме сведения о товаре, в том числе о месте и времени происхождения, цене, правилах обращения и ухода, способе употребления, питательной ценности.
Словарь 
